Dokument informacyjny / 01
Polityka prywatności
Niniejszy dokument wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu Zunavesro dostępnego pod adresem https://zunavesro.com oraz osób kontaktujących się z lokalem. Opisuje najważniejsze cele przetwarzania, prawa użytkownika i sposoby uzyskania dodatkowych informacji.
Administrator danych
Zunavesro jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w zakresie opisanym w tej polityce. Oznacza to, że Zunavesro decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych w związku z korzystaniem z serwisu oraz obsługą kierowanych do lokalu spraw, z zachowaniem wymagań obowiązujących przepisów.
Jakie dane możemy przetwarzać?
Dane przekazywane w korespondencji
Gdy piszesz na adres [email protected], kontaktujesz się telefonicznie pod numerem +48223071864lub kierujesz inne bezpośrednie zapytanie, możemy przetwarzać dane zawarte w tej komunikacji. Mogą to być w szczególności dane kontaktowe oraz treść sprawy, o której chcesz porozmawiać. Zakres tych informacji zależy od tego, co samodzielnie nam przekażesz.
- dane pozwalające odpowiedzieć na wiadomość lub oddzwonić,
- treść pytania, prośby albo zgłoszenia,
- informacje podane dobrowolnie w toku kontaktu.
Dane związane z organizacją sprawy
Przy obsłudze zapytania możemy przetwarzać informacje potrzebne do udzielenia rzetelnej odpowiedzi, ustalenia przebiegu kontaktu lub realizacji uzgodnień dokonanych w konkretnej sprawie. Przetwarzanie obejmuje wyłącznie zakres adekwatny do celu. Nie zakładamy z góry rodzaju informacji, których potrzebujemy; zależy on od charakteru zgłoszenia i przekazanych przez Ciebie danych.
Dane techniczne związane z serwisem
W związku z korzystaniem z witryny https://zunavesro.com mogą być przetwarzane informacje techniczne w zakresie wynikającym z działania serwisu oraz ustawień użytkownika. Nie opisujemy tutaj konkretnych narzędzi ani technologii, których zakres może wymagać odrębnego wyjaśnienia. Informacji dotyczących zasad używania plików cookies należy szukać w polityce cookies.
Cele i podstawy prawne
Cel
Obsługa zapytań i komunikacji
Podstawa
Działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy, gdy ma to zastosowanie, albo prawnie uzasadniony interes komunikacji i obsługi sprawy.
Co to oznacza
Dane są wykorzystywane, aby odebrać zapytanie, je rozpatrzyć i udzielić odpowiedzi odpowiadającej jego treści. Dobór podstawy zależy od charakteru sprawy: w niektórych sytuacjach kontakt może dotyczyć działań podejmowanych na Twoje żądanie, a w innych zwykłej, uzasadnionej komunikacji z osobą zwracającą się do Zunavesro.
Cel
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Podstawa
Prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw i dokumentowaniu przebiegu sprawy.
Co to oznacza
Jeżeli jest to potrzebne dla ochrony praw Zunavesro albo użytkownika, dane mogą służyć uporządkowaniu informacji o sprawie i jej przebiegu. Nie oznacza to, że istnieje spór lub postępowanie. Chodzi o możliwość zachowania danych w zakresie koniecznym do wyjaśnienia sytuacji, ustalenia faktów albo obrony przed roszczeniem.
Cel
Realizacja obowiązków prawnych
Podstawa
Obowiązek prawny mający zastosowanie do administratora.
Co to oznacza
Dane mogą być przetwarzane również wtedy, gdy wymaga tego przepis prawa mający zastosowanie do administratora. Zakres takiego przetwarzania powinien wynikać z konkretnego obowiązku i pozostawać ograniczony do tego, co jest konieczne dla jego wykonania.
Odbiorcy i przekazywanie danych
Kategorie odbiorców
Dostęp do danych mogą otrzymać wyłącznie osoby upoważnione przez Zunavesro oraz podmioty wspierające administratora, jeżeli jest to niezbędne dla realizacji konkretnej sprawy i odbywa się na odpowiedniej podstawie. W zależności od sytuacji mogą to być podmioty zapewniające obsługę techniczną, usługi komunikacyjne lub doradcze. Są to wyłącznie przykładowe kategorie, a nie lista stałych dostawców.
Każdy dostęp powinien być ograniczony do potrzebnego zakresu. Odbiorcy danych działają z poszanowaniem poufności oraz odpowiednich zasad ochrony, stosownie do swojej roli i podstawy współpracy.
Retencja i bezpieczeństwo
Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane lub przekazane, w tym do obsługi sprawy i udzielenia odpowiedzi. W zależności od okoliczności czas ten może być potrzebny również dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązku prawnego.
Po ustaniu celu lub podstawy przetwarzania dane są usuwane albo ich przetwarzanie zostaje ograniczone zgodnie z obowiązującymi zasadami, o ile prawo nie wymaga dalszego przechowywania. Nie podajemy jednego, sztywnego okresu, ponieważ zależy on od rodzaju sprawy i właściwych wymogów.
Środki ochrony
Zunavesro podejmuje odpowiednie działania organizacyjne i techniczne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dobór środków powinien odpowiadać charakterowi danych oraz ryzyku związanemu z ich przetwarzaniem.
- ograniczamy dostęp do danych do osób i sytuacji, w których jest on potrzebny,
- dbamy o poufność informacji przekazywanych w związku ze sprawą,
- uwzględniamy ryzyko utraty, zmiany lub nieuprawnionego ujawnienia danych,
- nie przedstawiamy ochrony jako gwarancji całkowitego braku ryzyka.
Jeżeli masz pytanie dotyczące ochrony danych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Twoje prawa
Dostęp
Możesz żądać informacji o przetwarzaniu swoich danych oraz, w przypadkach przewidzianych prawem, uzyskać dostęp do tych danych i ich kopię.
Sprostowanie
Możesz zwrócić się o poprawienie danych nieprawidłowych albo uzupełnienie danych niekompletnych, gdy jest to uzasadnione.
Usunięcie
Możesz żądać usunięcia danych w sytuacjach przewidzianych przez przepisy, z uwzględnieniem istniejących obowiązków i ograniczeń.
Ograniczenie
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, gdy warunki takiego żądania wynikają z obowiązujących przepisów.
Sprzeciw
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, jeżeli istnieją ku temu podstawy związane z Twoją sytuacją.
Przenoszenie
W przypadkach, w których prawo do przenoszenia danych ma zastosowanie, możesz żądać otrzymania danych w zakresie określonym przepisami.
Jak zgłosić żądanie
Aby skorzystać z prawa, skontaktuj się z Zunavesro i opisz swoje żądanie w zakresie pozwalającym je rozpoznać. Dla czytelnego przedstawienia sprawy możesz napisać na adres e-mail, ale nie jest to jedyny kanał kontaktu. W razie potrzeby możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości wyłącznie w zakresie niezbędnym do ochrony danych przed ujawnieniem osobie nieuprawnionej.
Postanowienia końcowe
Ta polityka opisuje zasady przetwarzania danych w związku z korzystaniem z serwisu Zunavesro dostępnego pod adresem https://zunavesro.com oraz kontaktem z Zunavesro. Dokument należy czytać wraz z informacjami przekazywanymi w konkretnej sytuacji, jeżeli ich przedstawienie jest wymagane przez obowiązujące przepisy.
Treść polityki może być aktualizowana, gdy wymaga tego zmiana sposobu przetwarzania danych, przepisów lub funkcjonowania serwisu. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie, aby użytkownik mógł sprawdzić obowiązujące zasady. Aktualna wersja polityki prywatności obowiązuje od 8 września 2026 r.
Obowiązuje od
8 września 2026